Carvajal Olaya, Patricia, Johana Amaya, y Álvaro Trejos Carpintero. 2016. Observatorio Institucional: Un Elemento Estrategico Para Comprender Y Favorecer La Permanencia Estudiantil. Congresos CLABES, noviembre. https://revistas.utp.ac.pa/index.php/clabes/article/view/1394.