Araúz, Rita, y Joselinn Quintero. 2017. Influencia De La Gestión Del Conocimiento En La Calidad De Las Operaciones De Empresas Hoteleras En Panamá. I+D Tecnológico 13 (1), 91-101. https://revistas.utp.ac.pa/index.php/id-tecnologico/article/view/1442.