Duke W., V. O., Navarro, M., Díaz, G., Pérez, Y. y Vargas-Lombardo, M. (2017) Exploración en los sistemas CRM/ERP como estrategia en el sector PYMES, Revista de Iniciación Científica, 2(2), pp. 86-94. Disponible en: http://revistas.utp.ac.pa/index.php/ric/article/view/1251 (Accedido: 19abril2019).