Alemán, C. y Escobar, M. (1) Sistema de gestión de la calidad en Secretaría General de la UTP, El Tecnológico, 22(1), pp. 15-16. Disponible en: https://revistas.utp.ac.pa/index.php/el-tecnologico/article/view/238 (Accedido: 13agosto2020).