López Valerio, Cynthia. 2019. «Modelo De Evaluación De La Madurez De Las Tecnologías De Información Y Comunicación, Con Base En El Modelo De 8 Pilares Para La Gestión, Costa Ric»a. Memorias De Congresos UTP, agosto, 160-67. https://revistas.utp.ac.pa/index.php/memoutp/article/view/2309.