El derecho al gobierno digital en la relación G2C en México

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ARNULFO REYES
Joselito Fernández Tapia

Resumen

El presente estudio aborda la ausencia de un marco jurídico integral que regule el Gobierno Digital en México y proteja al usuario en la relación Gobierno-Ciudadano. Se propone analizar los derechos al Gobierno Digital en el país considerando: 1) la creciente relevancia y uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la gestión pública y 2) el principio de legalidad que rige toda acción estatal. La investigación tiene como objetivo clasificar los derechos del ciudadano al Gobierno Digital a través de un análisis documental del marco institucional y jurídico a nivel federal del Gobierno Digital en México durante el período 2019-2024, con un enfoque basado en la jerarquía de las leyes. Los hallazgos revelan que los derechos al Gobierno Digital pueden agruparse en cinco dimensiones clave: 1) inclusión social digital, 2) acceso y realización de trámites y servicios, 3) derecho al acceso a la información pública, 4) protección de datos personales y 5) derechos emergentes como la biometría y el voto electrónico. En conclusión, el derecho al Gobierno Digital en México comprende un conjunto de derechos definidos con sus respectivos marcos normativos y otros que aún están en proceso de regulación conforme avanza la tecnología en el país.

Palabras clave

Derechos, Gobierno electrónico, Usuario, México.

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Cómo citar
REYES, A., & Fernández Tapia, J. (2025). El derecho al gobierno digital en la relación G2C en México. I+D Tecnológico, 21(1). https://doi.org/10.33412/idt.v21.1.4096
Biografía del autor/a

Joselito Fernández Tapia, Universidad de la Sierra Sur

Universidad de la Sierra Sur, División de Estudios de Posgrado, profesor-investigador en el doctorado del Gobierno Electrónico.

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